КРОССОВКИ TEO W SL WW

11800

р.

15800

р.

Размер

Кроссовки из легкого материала «сетка» на шнуровке с деталями из замши и кожи. Ручная роспись, подошва из легкого износостойкого материала PU.
*Обувь из раздела Sample Sale обмену/возврату не подлежит!

Как правильно измерить стопу.

Для наиболее верных показателей измеряйте ноги в конце дня, в носках, той толщины, которые бы вы надели для выбранной модели обуви. Равномерно распределите вес тела перед тем как начать измерения.

Шаг 1.

Поместите лист бумаги на твердую поверхность (избегайте ковров и неровностей), если ваша стопа больше чем один лист бумаги, скрипите два листа с помощью скотча, один лист должен немного заходить на другой.

Шаг 2.

Сделайте отметку в районе самого длинного пальца с помощью карандаша или ручки, пожалуйста, обратите внимание на то, что большой палец может быть не самым длинным. Обведите вашу стопу под углом 90 градусов, вам может понадобиться помощь друга. Пожалуйста измерьте обе стопы, так что их размеры могут различаться.

Шаг 3.

С помощью линейки измерьте расстояние от пятки до носка. За "носок" берется отметка самого длинного пальца. Если ваши стопы отличаются в размере, используйте наибольшее измерение. Найдите соответствующе измерение в таблице размеров предоставленной нами, для того чтобы определить ваш размер в Void Shoes.

Данная размерная сетка служит ориентиром. Если ваши измерения попадают между размерами, вы не уверены в размере и вам необходима помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами в разделе – контакты.

ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА
Если ваш заказ был оформлен в интернет-магазине:
1. Вернуть или обменять обувь можно в течение 7 дней, не считая дня получения товара.
2. Вся обувь должна примеряться на ковровом покрытии и не иметь следов эксплуатации до возврата. При нарушении товарного вида приобретенной продукции, мы оставляем за собой право отказать в возврате.
3. Сохранены бирки и не повреждена упаковка.
4. Возврат производится на ту же карту, с которой была совершена оплата. Чек не потребуется, достаточно указать номер заказа.

Если вы купили пару в офлайн-магазине:
1. Вернуть или обменять обувь можно в течение 14 дней, не считая дня покупки
2. Вся обувь должна примеряться на ковровом покрытии и не иметь следов эксплуатации до возврата. При нарушении товарного вида приобретенной продукции, мы оставляем за собой право отказать в возврате.
3. Сохранены бирки и не повреждена упаковка.
4. Возврат производится на ту же карту, с которой была совершена оплата. Мы будем признательны, если вы найдёте чек.
Соблюдайте основные правила ухода за товаром.

КАК ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА ОБМЕН/ВОЗВРАТ
Напишите письмо на почту voidshoes@gmail.com

КАК ВЕРНУТЬ САМИ ИЗДЕЛИЯ
1. Дождитесь ответа на заявку об обмене/возврате — мы пришлем вам трек-номер для отправки обуви к нам.
2. Упакуйте обувь в коробку и вложите в неё заполненное заявление на возврат.
3. Отнесите коробку в ближайший пункт СДЭК, назовите трек-номер и отдайте коробку оператору.
Как только мы получим пару, мы осмотрим ее на следы эксплуатации и сообщим вам наше решение.
Если следов эксплуатации нет, ваш обмен/возврат будет одобрен.
Обувь со следами эксплуатации, будет отправлена покупателю без возврата средств.

При возврате в офлайн магазин, заявление на возврат можно заполнить на месте.

Возврату не подлежат:
· товары, выполненные под заказ;
· товары из раздела Sample Sale;
· товары, приобретенные с целью использование в фото и видео съемках, а также других мероприятиях;
· подарочные сертификаты.

КАК ВОЗВРАЩАЕТСЯ ОПЛАТА
1. При покупке онлайн — возврат производится на ту же карту, с которой была совершена оплата.
2. Наличными — если вы оплачивали заказ в офлайн магазине наличными.
3. На карту — если вы оплачивали заказ в магазине картой. Важно: возврат производится на ту же карту, с которой была совершена оплата.
4. На сертификат —по вашему желанию, можно оформить возврат подарочным сертификатом.
* Зачисление денежных средств при возврате происходит в течение 10 рабочих дней после получения товара и заявления.
Услуги доставки при возврате и обмене оплачиваются покупателем.

ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

Срок гарантии качества составляет 30 дней — это время, в течение которого возможно выявление скрытого брака или любого другого недостатка, который может помешать комфортной эксплуатации наших изделий.

Если с вашей обувью что-то случилось в течение этого срока, напишите нам и мы самостоятельно организуем доставку изделия к нам, чтобы устранить недостатки.
Если устранение недостатков невозможно, то изделие будет подлежать обмену или возврату.
Гарантия действует на качество сборки и самих материалов подошвы, но не действует на естественный износ и фурнитуру.

Не подлежит обмену/возврату или безвозмездному ремонту обувь:

ношеная, с дефектами образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях не по сезону,
при эксплуатации не соответствующей ее назначению;
с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.);
деформированная в результате неправильной носки, сушки, утратившая качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
отремонтированная покупателем до предъявления магазину.

На обувь, выполненную под заказ, действует гарантия качества, но не действует обмен и возврат.